尊敬的热用户：

　　为了更好地做好今冬供暖工作，响应国家常态化疫情防控的号召，避免交费过于集中的情况，公司决定于2021年10月8日开始收取本年度热费。

　　一、收费标准：按唐山市物价局文件唐发改价格【2017】535号文件，居民住宅建筑面积为 19元/平方米，公建单位折合建筑面积27.3元/平方米。如有价格调整，则按新文件执行收费标准。

　　二、交费方法：

　　1、交费方式：现场交费和网上交费

　　现场交费支持：现金、刷卡、微信、支付宝支付。

　　网上交费步骤：微信-我-支付-生活缴费-供暖费-缴费单位选择“唐山海港区城市供热有限公司”-填写缴费户号-阅读协议前的□打勾-核对信息点击【立即缴费】。

　　网上缴费适用对象：无陈欠热费的居民热用户，暂不支持公建单位、底商。

　　2、缴费户号查询：点击查看

　　您也可拨打0315-2917396进行人工查询。

　　3、收费时间：上午8:30—11:30，下午1:30—5:00(收费期间节假日不休息)。

　　4、发票获取

　　您在选择线上缴费成功后，根据收到的短信提示，可自行获取打印电子发票，及时获得，永久保存，免丢后患;一旦电子发票开具后，不得重复获取纸质票据。

　　5、更名用户需携带房本或购房合同

　　三、收费地点及联系电话

　　地址：唐山海港经济开发区建设大厦一楼热力收费大厅

　　服务热线：2925670 2925671

　　唐山海港区城市供热有限公司

　　2021年9月24日