昆明到楚雄站点巴士常见问题

　　问题一：目前还有哪些购票渠道?

　　答：方法一：小程序“螳川公交”，点击“站点巴士”选择线路和就近的站点购票乘车。方法二：通过“滴滴出行”微信小程序或App，点击“站点巴士”选择线路和就近的站点购票乘车。

　　问题二：老年群体、学生群体没有智能手机怎么买票?

　　答：寻求家人或工作人员的帮助，提前在小程序线上购票，购票成功后提供手机尾号上车。

　　问题三：儿童票怎么买?

　　答：活动期间成人票和儿童票价价格相同。6岁及以上或身高大于1.2m的乘客请购买成人票，身高小于1.2m的乘客可购买携童票，目前每车提供3个免费携童，携童不占座，无携童票请购买其他班次，车辆不能超载。

　　问题四：如何开发票?

　　答：当行程结束后，打开“滴滴出行”APP/小程序—点击“我的”—点击“订单”—右上角“开发票”。

　　问题五：候车时，如何知道车辆还有多久到达?

　　答：站点巴士具备动态可视功能，车辆发班后，乘客可以在“滴滴出行”购票订单内查询到车辆的实时运行轨迹，并提前10分钟到达停靠点候车。车辆准时发班，不能等候未到乘客。

　　问题六：如何退票、改签?

　　答：发车前1小时退票无手续费，发车前10分钟不能退票，如果下一趟有空位可以乘坐下一趟，发车前1小时可以手机操作免费改签1次。