广州水投自来水公司全力推进用水业务全程网办，多个线上渠道，用户足不出户即可“云办理”用水业务。用户用水的问题，可进入广州自来水网上服务厅、微信小程序、支付宝小程序、手机APP任一入口进行反馈。
水质反馈
若对水质有疑问，可点击【水质反馈】功能，填写详细地址、水质情况等信息，将有工作人员及时联系您进行跟进解决。
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抄表收费
如果遇到抄表、水量异议、水表故障、水费票据、银行划扣及其他支付问题，可点击【抄表收费】进行反馈。广州自来水微信小程序
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