申请新卡时照片一直上传不成功，没有任何提示也无法进入下一步?

　　有可能存在网络问题或上传照片不符合要求。申请新卡时一定要确保网络畅通。

　　属于参保人的照片格式不符合要求导致上传不成功，需要参保人参照申请渠道的要求对照片进行修改。

　　使用支付宝“河南社会保障卡”生活号申请新卡上传照片时，应确保：

　　①照片大小为15K--60K;

　　②照片像素为358*441。

　　调整好格式后，使用原图上传。

　　如果还是无法上传成功，请退出支付宝生活号，重新申请。

　　使用微信“河南社会保障卡”公众号申请新卡上传照片时，应确保:

　　①按照页面注意事项拍摄照片，不要修图，使用原图上传;

　　②照片大小为15K--6M;

　　③照片上请保持头部居中，肩膀放平，左右空隙保持相等。

　　如果还是无法上传成功，请退出微信公众号，重新申请。

　　支付宝补换卡时如需更换照片要求同微信新申领照片要求一致。