如用户不需要继续使用粤通卡，之前未登记客户资料的用户可凭储值卡卡号和密码，已登记客户资料的用户需凭用户的有效身份证明，亲临客服中心自营网点办理卡片注销，卡内余额会通过银行转账方式退至用户名下银行账户内。