济宁嘉祥公用供热有限公司供热服务指南

　　一、报装须知

　　1、报装受理时间：3月15日至9月15日。

　　2、用户报装时需提供身份证、房产证/购房合同复印件，并注明联系电话。

　　3、新建小区申请报装时应提供（1）测绘报告、规划许可证。（2）填写入网申请表。

　　二：报停、复用须知

　　1、报停、复用时间：4月1日至10月15日。

　　2、用户需要携带提供户主身份证、房产证复印件及其他证明材料，填写报停（复用）工作单。

　　3、用户报停后，供热单位将对用户供热设施进行分户关闭。

　　4、无用暖需求的用户务必在规定时间办理报停手续。

　　三、供热设施管理

　　1、分户计量装置或者入户端口（含）以外的供热设施，有供热企业负责养护、维修、更新和改造。分户计量装置或者入户端以内的供热设施，由用户负责养护、维修、更新和改造。

　　2、禁止任何单位和个人擅自改装、拆除、迁移供热管网、标志、井盖、阀门、仪表、供热系统控制装置、用热计量装置以及室温调控装置等共供热设施；禁止擅自将自用用热设施与公用供热管网相连接；禁止擅自开启、关闭公用供热阀门。

　　供热营业厅地址：五洲祥城小区南门向西200米。24小时报修电话:3213030。