报停

　　(一)报停条件

　　1、房屋须为分户独立系统;

　　2、分户阀门完好可有效控制;

　　3、建筑须经过一个以上供暖季正常供暖，无系统故障;

　　4、报停的截止时间为当年9月25日前，逾期不予办理;

　　5、在供热缴费大厅填写《报停申请单》;商铺、小二楼等需要整层报停的，填写《报停申请单》，经核查符合报停条件的，签订《报停协议》。

　　(二)报停需提供的资料

　　1、产权人身份证原件和复印件;

　　2、房产证或购房合同的原件和复印件;

　　3、委托办理报停的，提供代办人的身份证原件和复印件;

　　4、用户信息无变更的，上次报停时已提供的资料无需重复提供。

　　(三)报停的办理和稽查

　　1、符合报停条件的，在规定时间内办理手续并缴纳基础热费;

　　2、符合报停条件的，关闭分户阀门并拍照存档;

　　3、公司相关人员定期或不定期巡查报停房屋的阀门状况，用户私自开通的，须补缴差额采暖费;用户破坏管道或阀门的，根据损害程度承担相应的直接和间接损失。