浙江温州身份证换领、补领服务指南(条件、收费标准、流程)

　　一、受理条件

　　本省籍人员，换领、补领居民身份证，可以到省内任一公安机关派出所或办证中心申请办理。未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。

　　二、禁止性要求

　　不予受理居民身份证异地办理的情形主要包括：

　　(一)首次申领居民身份证的;

　　(二)申领人提供的姓名、性别、民族、出生日期、公民身份号码、常住户口所在地住址(省、自治区、直辖市内住址变更除外)与人口系统中信息不一致难以确认身份的;

　　(三)申请人相貌特征发生较大变化，且居民身份证未登记指纹信息，难以确认身份的;

　　(四)有伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖、使用伪造的居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证等国家机关证件行为的;

　　(五)属于国家信用信息共享交换平台推送的不良信用记录人员的。

　　三、申请材料目录

　　申请方式：现场窗口申请

　　五、对外公布的办理程序描述

　　(一)申请人提出申请、提交材料;

　　(二)公安派出所(办证中心)审核后，报县级公安机关签发，省厅制证中心统一制证。

　　(三)制证完成后，窗口领取或省内户籍快递证件(10工作日内投递到付)。

　　办理方式：公安窗口、政务服务网、浙里办APP

　　办事者到办事现场次数：1次

　　次数说明：需窗口采集相片、指纹等信息。

　　六、办结时限

　　法定期限：60天

　　承诺期限：10工作日

　　时限说明：承诺期限：省内户籍快递证件10工作日内投递;非快递证件30日内发放居民身份证;交通不便的地区，可以延长的时间不得超过10日;;法定期限：60日内发放居民身份证;交通不便的地区，可以延长的时间不得超过30日;

　　结果送达：自作出决定之日起15个工作日内送达

　　送达方式：当场送达,快递送达

　　七、收费依据及标准

　　咨询电话：0577-88523761

　　监督投诉电话：0577-88527523或政务服务热线0577-12345或12345投诉热线

　　网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn

　　网上查询：bsjd.zjzwfw.gov.cn

　　拓展内容：国家法律依据

　　中华人民共和国居民身份证法 主席令第51号 2012-01-01

　　第二条 居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证;未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。

　　第三条

　　第一款 居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。

　　第二款 公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。

　　第三款 公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。

　　第十一条

　　第一款 国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证;居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证;领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。

　　第二款 未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的，可以申请换领、换发或者补领新证。

　　第十二条

　　第一款 公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证;交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。

　　省级法律依据

　　浙江省公安机关治安监督管理十项便民服务措施 浙江省公安厅 2017-09-01 第一条 实行居民身份证省内异地受理。因居民身份证有效期满、损坏或丢失的本省户籍居民，可在全省任一户籍派出所(含办证中心、户政办理中心等)申请换领补领居民身份证。