黑白码转码：

　　如果黑白码的大小形态与正常吉祥码的大小形态不一致，是比较密且细的码，可通过切换其他运营商网络、他人热点、关机重启等方式，保证网络畅通后尝试获取绿码。

　　如果黑白码的大小形态与正常吉祥码的大小形态一致，说明目前吉祥码调取上级健康信息失败，错峰使用或多次刷新尝试获取绿码即可。

　　黄码转码：

　　1)自述发热、气促、呼吸道症状：如症状解除，可自行在吉事办“个人健康信息上报"里症状选为“否”吉祥码转为绿码并恢复正常出行；

　　2)现场测温异常(体温≥37.3℃)：若体温恢复正常，经扫码员测温登记正常体温后，吉祥码转为绿码并恢复正常出行；

　　3)确诊病例治愈出院7天内：出院7天后，经国家相关部门提供的防疫数据核验无其他症状的，吉祥码可转为绿码并恢复正常出行；

　　4)无症状感染者解除隔离7天内：隔离期满，经国家相关部门提供的防疫数据核验无其他症状的，吉祥码可转为绿码并恢复正常出行；