适用场景:车牌不变,更换了新车辆;车辆不变,更换了新车牌;更换了车辆和车牌
特殊情况:后装 ETC 用户车辆 /车牌发生上述变更, 在粤通卡小程序中使用“换车换牌”功能更新 ETC 信息,即可继续使用原来的 ETC。
适用条件:
后装ETC(具备蓝牙功能)新车已上牌 (铁牌已固封)
所需材料:
1、新车/牌行驶证正副本原件
2、如新车/牌车主与ETC 持有人不一致,还需上传车主有效证件(个人提供身份证原件,单位提供营业执照副本复印件盖公章及授权委托书盖公章)
操作流程:
1、如更换了车辆,请将电子标签从旧车上取下,更换背胶后粘贴在新车的挡风玻璃上并插入卡片。如未更换车辆仅更换车牌号码,请忽略此步骤;
2、打开粤通卡ETC 小程序或粤通卡 APP,点击“换车换牌”;
3.选择/输入原车牌号码;
4、输入新车辆 /牌的车牌号码,并选择车牌颜色及车辆类型;
5、上传行驶证及车主证件(如需),确认资料无误后提交订单;
6、待后台审核订单(2 个工作日内)。进入“换车换牌”栏目车牌列表可查看审核状态,审核通过则提示“ 待激活”状态,点击“待激活车牌详情;
7.打开手机和电子标签的蓝牙 (连续插卡两次或按下蓝牙电子标签开关),点击开始激活,完成激活即可正常使用。
温馨提示:
1、若订单状态为“待审核”,可取消订单;若订单状态为“审核失败”,可根据审核失败原因修改后再提交,或者取消订单。
2、如果只更换了车牌号码未更换车辆,旧标签无需拆卸。
3、非蓝牙后装ETC、跨车型迁移(客车转货车货车转客车)、跨收费车型迁移、牵引车及专项作业车用户请前往粤通卡营业厅咨询办理。
4、根据票根平台开票规则,换牌后将按照新车牌信息开具发票。如果旧车存在未开票的通行记录,为避免影响报销,建议开完票后再进行换牌。
5、签约支付宝代扣的ETC支持换车 (即一型客车换一型客车),暂不支持换牌。如您换了车牌,需注销重办。
6、自营预存式记账卡、货车一车绑定二卡及部中心产品不支持办理该业务,如更换了车辆或车牌,需注销重办。