2024-2025采暖期已经临近，采暖费的收缴工作将于9月10日正式启动，为保障各位用户采暖季如期享受市政集中供暖服务，现将有关事宜通知如下：

　　一、缴费时间、地址及缴费方式

　　注意：请大家合理安排时间完成缴费，避开高峰期，早缴费早开阀门;新接入用户、未签订《供用热合同》的老用户、用暖面积变更的独家院用户请务必至宜阳热力客户服务中心办理相关业务。

　　二、注意事项

　　为了维护您的合法权益，未签订《供用热合同》的用户，请您在缴费前签订《供用热合同》，核对个人信息无误后，再缴纳相关费用。

　　今年计划用热的新用户请于11月1日前到宜阳热力客户服务中心报名申请用热，以便我公司提前安排时间为您安装阀门，确保如期用暖; 临近采暖季，城区供暖将在11月11日开始启动站房冷态运行，13日开始升温运行。因新用户安装阀门需对所在楼栋单元或区域支线管网进行停暖、放水、开口安装、注水恢复、打压运行等环节，以上操作将造成已缴费用户无法按时正常稳定供暖，故我公司在11月1日后不再安排新接入用户阀门的安装。

　　老用户在本采暖季申请停止用暖的，请于11月1日前到宜阳热力客户服务中心/宜阳市民服务中心一楼B07窗口/拨打68880050或68899230办理报停手续，以免因此产生不必要的纠纷。

　　截止11月10日未完成缴费的，不予保证阀门在11月15日前按时开启。