关注并登录“江苏医惠保1号”微信公众号,依次进入理赔专区>我要理赔,根据页面指引进行申请。
具体流程:
1. 申请人关注并登录“江苏医惠保1号”微信公众号,依次进入理赔专区>我要理赔,按照页面指引操作。
2. 保险公司审核,若发现缺少资料或需要寄送纸质资料的,将通知至申请人,待补充完整后继续处理。
3. 保险公司根据完整资料,进行赔案审核。如作出理赔给付的决定,向相关权益人账户支付保险金;如作出不予赔付的决定,将发出不予赔付决定通知书。
4. 申请人可在“江苏医惠保1号”微信公众号理赔专区查询处理进度和结果。
具体流程见微信公众号相关页面,以上描述为方便了解理赔流程而列示。保险期间内如理赔方式有调整,将及时更新或通知。
小贴士:如因特殊情况无法线上申请的,可拨打“江苏医惠保1号”统一客服电话4000651066,咨询线下服务路径。