曲阳友源热力有限公司2024-2025年度报停须知与流程

　　一、报停须知

　　（一）报停时间

　　用户需在2024年9月8日-10月15日到我公司办理报停手续，逾期不予办理报停的视为用热。

　　（二）报停条件

　　1、非首年供热的热用户;

　　2、未拖欠曲阳友源热力有限公司供热相关费用的热用户;

　　3、不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行。

　　（三）所需证件

　　符合报停条件的热用户需携带身份证，到热力公司窗口办理报停业务。未办理报停手续且未缴纳取暖费的热用户视为用热，因停热产生的责任及经济赔偿全部由房屋所有人承担。

　　二、申请报停业务办理方式

　　（一）窗口办理

　　供热收费大厅窗口办理(需携带户主身份证或代办人身份证件)。

　　（二）微信公众号自主报停

　　(1)打开“曲阳友源热力有限公司1”微信公众号

　　(2)点击“暖心服务”

　　(3)点击“业务办理”

　　(4)点击“供暖报停”

　　(5)点击“添加”

　　(6)点击“更多绑卡方式”

　　(7)选择“小区楼号”并添加

　　(8)输入小区名称点击“搜索”，依次选择楼号、单元号、门牌号进行绑定

　　(9)点击“下一步”并提交

　　(10)点击“用户信息”

　　(11)勾选“本人已阅读《停止供热协议》并同意遵守”，输入手机号，上传房主身份证及不动产原件图片附件，并点击“提交”

　　(12)点击“确定”。报停申请在两日内审核回复，审核通过后再进行缴费

　　详情咨询电话：0312-5349088