交警公安信息系统违章查询滞后期为15天左右，所以保证金在您用完车的15天后，我们会进行违章查询，如无违章记录可以全额退还到您的支付账户上。如果有产生违章，需要您自行先处理完违章之后，才可以申请保证金退款。

　　最近一个订单支付完成，15日后可申请退保证金 (因全国违章联网查询系统会在用车后15日内返回订单违章数据)，期间会核实使用车辆是否有违章，此期间订单状态显示为查询违章中；

　　申请提交成功后保证金会在 24 小时内退回原支付账户

　　法定节假日按节假日天数顺延

　　保证金不可抵扣用车费用、缴费和违章罚款，不可开发票

　　若您的账户中含有以下条件不符项将无法发起退还，须在处理之后重新发起退还申请：

　　1.有未支付订单

　　2.账户存在欠款

　　3.有待处理违章