一、供暖时间

　　当年11月15号至次年的3月15号为法定供热采暖期。坚持24小时安全、稳定、均衡供热，根据天气变化适时调整供热温度，确保用热户的供热质量。

　　二、试压时间

　　每年对供热管网进行升压冷运行时，提前通知用户升压冷运行的时间，做好供热采暖准备。计划停热检修提前7天告知用户，处理突发故障时，及时通知用户，并做好解释工作。

　　三、缴费时间

　　依据《济宁市供热管理办法》规定，用户应按照与供热企业签订的供用热合同，按时足额缴纳采暖费。请广大热用户于11月5日前积极交纳取暖费。逾期未缴纳的，供热企业按照供用热合同约定可停止供热，并从逾期之日起向用户按日加收逾期未缴纳采暖费总额1‰的违约金，违约金累计总额不超过本采暖期采暖费总额的30%”的规定，请各位用热户按时足额交纳热费，逾期我公司将按照规定收取违约金。

　　四、报停、复用时间

　　办理报停、复用业务的用户务必在10月15日前携带户主身份证到我公司供热服务大厅办理相关手续，以免影响今后用暖。逾期我公司将停止办理报停、恢复用热业务。