昆明东部客运站班线车票退票须知

　　通过微信购买全票的旅客因故不能乘车，可在班车开车前在微信或者到车站的退、改票服务专窗办理退改票手续，详细按车站窗口执行为准。

　　(1)购票后10分钟内，班车发车前2小时外办理的，不计收退票手续费。3块钱每张票的服务费不予退回!

　　(2)购票后10分钟外，班车发车前2小时前办理的，手续费按票面金额10%计收。3块钱每张票的服务费不予退回!

　　(3)班车发车前2小时之内的车票，必须到客运站打印纸质车票后到窗口办理退票手续，退票手续费金额按票面金额的20%计收。

　　(4)若支付完成，但因不可抗拒因素没有出票成功，全额退还票款，到账时间以微信支付通道的流程和时间安排为准。一般为2-5个工作日。

　　(5)班车已经发车的，原则上不予办理退票手续，请到窗口咨询办理。

　　(6)已取票、已改签、已过闸机后需要退票的，请在发车前带车票到窗口咨询办理。