一、优惠政策

　　根据邢台市物价局邢价管[2008]49号文件规定，低保用户交纳采暖费可享受优惠。满足低保优惠条件的用户待第四季度年审后，持低保证原件到客服中心大厅或通过公司微信公众号线上申请办理优惠手续。

　　二、享受低保采暖优惠条件

　　1、只有住宅享受低保优惠;

　　2、房主必须是低保本人或低保证上家庭成员之一;

　　3、低保证必须经民政部门年审;

　　4、持低保证原件；

　　5.、一个低保证只能享受一套住房采暖优惠；

　　6、若低保证地址与交费地址不一致，应持现房产证原件到客服大厅办理。

　　办理方式

　　（一）邢襄热力供热公司

　　公众号线上办理

　　微信关注“ 河北邢襄热力集团有限公司”微信公众号，点击左下角“掌上营业厅”→选择“业务办理”→选择“低保业务”→选择要办理的房屋。如没有绑定用户卡号，请先绑定用户卡号→填写低保人姓名、电话、低保证号并上传低保证首页及年审页照片→点击“提交”，完成线上申请手续。

　　图源：河北邢襄热力集团有限公司

　　提醒事项：如低保证地址与交费地址不一致，请持现房产证原件到客服大厅办理，地址在信都区守敬北路49号。

　　（二）金昊热力公司

　　客服大厅办理：金昊热力供热范围的低保用户，需前往客服大厅现场申请办理。

　　营业地址：信都区中兴西大街壹江国际商业广场

　　营业电话：0319-2632345

　　营业时间：9:00-17:00