医疗救助对象：城乡最低生活保障对象；农村五保供养对象；城镇无经济来源、无劳动能力、无法定赡养或抚养人的人员（简称城镇“三”人员）；县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。
医疗救助内容：是指对上述医疗救助对象的医疗费用，在扣除各种医疗政策性补偿、补助、减免及社会指定医疗捐献后的个人自付部分，给予适当比例的补助。
医疗救助程序：根据《梅州市城乡特困居民医疗救助实施办法》等相关规定，上述医疗救助对象，如想申请医疗救助，持低保五保证、身份证、户口本、相关医疗机构出具的诊断结果、用药或诊疗项目清单、医疗费用的有效票据、享受城乡居民医保、职工医保等政策性补偿、补助的凭证等材料向户口所在地的镇（街道办）申请，经镇（街道办）审核，报县级民政部门审批。
同时，正在简化医疗救助程序，逐步推进医疗救助一站式程序，目前，在县内定点医疗机构已实现了医疗救助一站式结算。
梅州市梅江区彬芳大道中彬芳大道53号梅州市政务服务中心三楼7.8.9号窗口
办公电话：0753-2181980
办公时间：周一至周五，上午8:30—12:00，下午14:30—18:00（节假日除外）
梅州市梅江区彬芳大道中彬芳大道53号梅州市政务服务中心一楼医保业务区2-4号综合服务窗口
办公电话：0753-2196734、0753-2196702
办公时间：周一至周五，上午8:30—12:00，下午14:30—18:00（节假日除外）
梅州市梅县区府前大道25号政务服务中心四楼63--70号窗口
办公电话：0753-2586846
办公时间：法定工作日：上午8:30-12:00；下午14：30-18:00
大埔县湖寮镇五虎山山庄南路1号大埔县政务服务中心二楼34-37号医保业务窗口
办公电话：0753-5535107
办公时间：周一至周五（法定节假日除外） 上午：08:30-12:00 下午：14:30-18:00
梅州市丰顺县汤坑镇新世纪广场路236号丰顺县综合政务服务中心3楼35-37号窗口
办公电话：0753-6619338，0753-6103258
办公时间：节假日除外，周一至周五上午8:30-12:00，下午2:30-6:00
