开阀时间：11月8日前缴费的用户，将比对上一个采暖季缴费名单对新缴费用户进行开阀。

　　11月8日后逾期缴费的用户，请致电暖鑫热力客服热线9618819预约开阀。

　　(温馨提醒：逾期缴费用户未供天数视为正常用暖不予退费)。

　　收费标准：按照洛发改价管【2013】12号文件规定的标准收取本采暖期热费。

　　(一)分户计量方式计费

　　用户热费由基本热费和计量热费两部分组成，按住房面积预缴热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。

　　基本热费=建筑面积×采暖期天数(122天)× 0.054元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%) 计量热费=0.142元/kwh ×用热量用户热费=基本热费+计量热费

　　(二)居民按面积热价计费

　　居民按面积热价计费=建筑面积×采暖期天数(122天)×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

　　用户编号查询及预缴热费明细查询如有疑问可致电9618819。