摩拜单车退款常见问题一览

　　1，点击退款操作后，审核未通过，退款失败。

　　答：退款前要注意之前是否买过单车押金，如果没有购买过相关服务，肯定是无法退款的。

　　2，怎么查看曾经是否支付过押金？

　　答：用户可以在美团APP中搜索“美团单车”，然后点击右上角的设置按钮，进入“我的押金”页面，查看押金记录。

　　3，押金栏显示“免押金”，代表什么。

　　答；说明没有缴纳过摩拜押金，或者之前已经成功退还了押金。如果有押金，押金栏会显示299元押金金额以及“申请退押金”的选项，押金栏下还有支付押金的明细。

　　4，押金退还一般要多久？

　　押金退还一般要1~5个工作日。

　　5，美团退款账号什么要求？

　　答：美团退款账号必须是之前有过押金记录的手机号注册的账号，因为涉及都审核，后期退款，支付宝账号等问题。

　　温馨提示

　　一些用户为了尽快退返押金，直接在网上搜索客服电话，结果遭遇诈骗。诈骗人员通过冒充合法机构或服务提供商的客服人员，欺骗用户提供个人敏感信息，如支付密码或付款码等，以便盗取用户的资金，大家切记，目前退还押金只能通过美团官方APP内进行操作。

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