注册时“系统异常500050”是什么原因?

　　国家医保局因数据清洗导致的错误，可能是您在多地办理了医保卡或者您的医保基础信息不全的原因，组织各县区医保服务中心对清洗不合格数据进行核实修正后，上报省医疗保障局，由省局统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时会通过大庆医保微信公众号发布通知，到时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

　　注册时“激活失败，没查到你的参保信息”是什么原因?

　　有部分新参保和基本信息不全的参保人员，尚未生成电子凭证数据，暂无法激活本人医保电子凭证。市医疗保障服务中心将定期采集参保人数据，上报省医疗保障局，由省局统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时、会通过大庆医保微信公众号发布通知，到时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

　　设置密码时白屏是什么情况?

　　因国家医保局电子凭证密码设置页面对手机软件低版本兼容性不好导致白屏，最近一次更新中已解决一部分用户问题，目前正等待国家医保局审批新版本更新中，更新后就可以解决该问题。