查询平台：“洛阳高新热力有限公司”微信公众号

　　查询热费、热量信息

　　通过公司微信公众号“业务办理”可进行“热量查询”、“计量查询”、“在线诉求”操作;集中供热开始后，点“热量查询”“计量查询”，查看热量和费用使用情况。

　　收费标准

　　根据洛发改价管〔2013〕12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定：

　　(1)分户计量收费：

　　热费=基本热费+计量热费;先按面积预交热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。基本热费=建筑面积×面积系数(多层建筑为0.90、小高层建筑为0.86、高层建筑为0.82)×0.054元/平方米·日×采暖季天数计量热费=0.142元/kwh×用热量

　　(2)按面积收费：热费=建筑面积×面积系数(多层建筑为0.90、小高层建筑为0.86、高层建筑为0.82)×0.18元/平方米·日×采暖季天数