一、退票规则

　　1.售票开启后24小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间，可无条件办理退票。(即:从2024年9月24日10:06至2024年9月25日10:05止)

　　2.从2024年9月25日10:06至2024年9月30日10:05可办理退票，但需按所退门票实付价款的30%收取退票手续费。

　　3.自2024年9月30日10:06 起至演出结束后，除法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消的，不再接受任何退票申请(在此时间段之前已经提交退票申请但仍未办理结束的继续办理直至结束)。

　　4.除上述退票时间外，其余时间禁止退票。

　　二、其他相关规则

　　1.本场演出一人一证一票，凭票入场，未成年人、儿童都需要购票，未购票禁止入场。

　　2.仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。

　　3.为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　4.“未成年人观众”请在购票前自觉经过法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。主办方不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由，申请退票等行为。

　　5.观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件(不支持电子身份证件)进行验票与安检。验票时将对入场观演人的人脸、证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

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