１、先到房管局去查档，看看有没有房产备案号，备案上面是谁的名字。
２、如果房产没备案，房产证肯定办不了。（简单的讲就是开发商把房给你住了，但权属还是开发商的。如果抵押了，就肯定办不到产权证了。而且抵押方还可以收回房屋，只有打官司了）
３、如果房产备的以前的房东名，也很惨，要找到他才能过户。然后才能办产权证。查档你把那张收据和身份证带过去就行了，说明情况，让工作人员看着给你办。