危机管理过程的阶段划分主要包括那几个阶段

法律知识2023-11-30 20:41:15佚名

危机管理过程的阶段划分主要包括那几个阶段

危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
通常可将危机管理分为两大部分:危机爆发前的预计,预防管理和危机爆发后的应急善后管理。
根据危机的发展过程,可将危机管理分为三个阶段:危机防范、危机处理和危机总结。
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