微信信息没有声音是因为用户没有开启新消息提醒功能。解决方法如下：

1、首先打开微信，然后点击首页右下角的“我”。

2、接着在设置页面，点击“新消息提醒”。

3、之后在新消息提醒页面，将“接受新消息通知”开启即可。