以交管12123 V2.5.4版本为例，用户验证失败的情况一般发生在用户刚刚报考驾校时，驾校把用户信息提交给了车管所，但是车管所还没有审核通过的阶段。这时用户需要等待交管局同步驾校提交的信息，待信息审核完成同步成功后，就可到交管12123APP上进行注册并验证。也可能是软件出现bug，可以升级软件。