如果说MKT的工作是一种跟用户建立的瞬时联系,那么PR工作就是一种长期沟通,是广告的背书和强化。它的价值虽然不能用直接的数据来量化,但是可以用长期的口碑去检验。两者完全可以共存,可以相互摄取精华,不存在放弃。
都知道搜索引擎依然是大众在互联网获取信息的第一入口,当对陌生品牌或产品产生兴趣的时候,会习惯性打开搜索引擎键入品牌或产品名字,希望获取更丰富的资料。以百度为例,PR是否为自家品牌创建了百科词条且及时更新;对于百度知道里的相关问题是否及时作出回答;品牌相关的内容除了百度系是否覆盖足够多的媒介。