系统注册时,考生无法获取验证码该如何处理?
(1)个人用户无法收到短信验证码常见原因:
①个人手机因为欠费停机、关机或所在地方因运营商信号问题,显示不在服务区。
②手机本身设置了拦截未知信息或手机安全软件进行拦截原因,需进行手机软件设置恢复。
③个人用户在回复TD退订、“0000退订”端口信息,个人用户将无法收到该端口号信息。如下恢复接收端口短信,需进行短信黑名单解除。
④该用户曾携号转网。
(2)个人手机用户短信黑名单解除指引:
个人用户根据号码所归属的运营商,可致电运营商客服咨询帮助,或通过指令进行解除。如移动号码,可回复5个1到“10692315”进行解除,联通号码可回复4个1到“10692315”进行解除。电信号码可致电400 818 7080协助解除。以上解除方法仅针对广东省教育考试院端口下发的短信。
附: