1、如果银行卡是本人的：携带有效身份证件（一般为身份证）到开户行（当时办卡的那个网点）办理挂失；如果银行卡不是本人的，但知道密码：携带有效身份证件及户主的有效身份证件去开户行代理挂失。

2、正式挂失是指书面挂失，可到发卡银行指定网点办理，如果银行允许委托他人挂失，那么委托他人办理时，应携带持卡人委托书和相关证件。在办理正式挂失后，应注意挂失生效时间和账户的资金变动情况，如发现有可疑交易，应及时请银行协助查询，额度较大的，可请公安部门立案调查。不在发卡银行所在地发现卡片丢失时，应及时在指定网点办理挂失，发卡银行还可以根据您的要求给予适当的紧急取款服务。持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。