2023华晨宇火星演唱会-上海站票务网站票务须知及公告

　　本场演出为购票实名制人场，不得转赠及转售。为响应市场要求，促进正常市场行为，并解决部分不了解购票观演规则观众的退票诉求。同时根据实名制票务制度，特此我们设定了如下退票规则:

　　退票时间节点:

　　1、演出预售期间，客户在购票订单生成付款后的 48小时内，可无条件办理退票(但票务销售管理公司需收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”)。

　　2、演出正式开票日前 24 小时(具体开票时间需官方确认)，并在购票平台客服人员的正常工作时间内，可无条件办理退票(但票务销售管理公司需收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”)

　　3、活动演出日中午12:00关闭当日演出售票通道。正式开票日起至活动售票通道关闭前 48 小时，此期间退票将收取门票价格的20%手续费。(另票务平台需另外收取实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”，即总计20.6%)。

　　4、退票截止时间为距离当场演出售票通道关闭仅剩48小时的节点：

　　第一场 9 月 28 日场次，停止退票时间为 9 月 26 日 12:00;

　　第二场 9 月 29 日场次，停止退票时间为 9 月 27 日 12:00

　　观众购买预售资格付相对应的票款后，时间距正式售票不足48小时的退票时间根据实际时间为准。

　　票务销售管理公司在进行实际工作中产生的交易手续费用即“票面价格的0.6%”，由退票人员承担。

　　三、如观众因“不可抗力因素”而需要退票的，在出示相应凭证后，不受上述限制，予以全额退票.

　　四、为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益

　　五、(1)本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票;(2)基于前述规定请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购票平台。