一、兵马俑退票流程

　　1、进入我的订单，点击申请退款

　　2、点击确认申请退票

　　3、退款成功后票款返回原支付路径

　　4、微信领钱收到退款

　　4、如显示（退票中的）票款会在3~5个工作日(周末及节假日顺延)内自动退回原来的账户，没有手续费。

　　二、购票订单查询

　　（1）在电脑端官网购买门票的观众，查询订单请登录电脑端官网查询或者关注景区官方公众号，“我的订单”--“订单查询”，输入手机号证件号或者订单号查询预约购票订单。

　　（2）在微信公众号购买门票的观众，查询订单请在微信公众号“我的订单”查询。

　　三、兵马俑门票退票须知

　　如需退订，请在检票前退订，门票一旦使用无法退票。退款会在退票后的3-5工作日内退回原支付账号。

　　四、景区联系方式

　　投诉、求助或其他咨询请拨打电话：029-81399174。

　　票务咨询请拨打电话：029-81399127。