北京健康宝弹窗1报备后多久解决?

　　以履行完社区的防疫规定后方可解决。

　　弹窗1是什么意思?

　　涉疫地区进(返)京人员弹窗

　　7天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)

　　对应的解决办法：

　　——若您近7天曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县(市、区、旗)，根据北京市进(返)京防疫政策，请暂缓来京。待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区，或您离开上述地区已满7天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。

　　——如您已经在京，请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告并履行要求的防疫义务，如未向相关部门报告，“弹窗”无法解除(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)，直至满足7天无相关涉疫地区旅居史;期间如造成疫情扩散，您需要承担防疫相关法律责任。

　　如有疑问或有紧急情况，请联系北京12345市民服务热线(电话010-12345 、微信“北京12345”)。