中国农业银行河南省分行关于2024年贺岁纪念币、钞预约兑换重要提示事项

　　（一）贺岁币、钞的预约、核实、兑换的有效身份证件须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　（二）预约兑换期内，每位客户只能成功预约兑换一次，贺岁币每人预约兑换限额为20枚，贺岁钞每人预约兑换限额为20张。代他人办理兑换业务的，被代办人数不超过5人。

　　（三）客户对预约记录存在异议，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至当地人民银行分支机构查询，查询地址以人民银行公告为准。

　　（四）如遇特殊情况，我行将按照中国人民银行河南省分行要求合理延长兑换期，为客户办理兑换业务。具体兑换时间以中国人民银行河南省分行公告为准。

　　（五）咨询与投诉。客户咨询可拨打中国农业银行客户服务热线：95599；也可拨打营业网点咨询服务电话。

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