继优胜教育之后，天津又一家培训机构人走楼空。孩子和家长们都太难了。

近日，有来自天津的家长反映，天津本土知名少儿英语培训机构皇家少儿多个校区宣布停业，超过1200余名家长受损。

目前，南开区教育局已介入调查，并表示在第一阶段确认信息完成之后，将与家长代表见面商讨安置事宜。

据悉，今年10月，皇家少儿所属的天津汇通培生教育科技有限公司董事长、法定代表人郭翔被法院列为被执行人，执行标的总额高达668万元；同时其本人还因自身及关联企业未履行法定义务被限制高消费。

事实上，早在今年4月，就有青岛市的家长反映，她之前在皇家少儿英语(福州北路校区)给孩子报名学习英语，学费为14500元。校方承诺如孩子上热身课不适应，在开课前可以随时退款。可等到真的申请退费时，皇家少儿英语虽答应了会尽快走退款流程给予退费，但这流程一走就是8个月，姜女士缴纳的学费却一直未退清。

网上有个段子曾这样说道：“当有一天，和你相熟的一个健身房私教突然告诉你，现在续课有大幅度的优惠，劝你抓住机会时，你就要当心他们或许要跑路了。”

这句话对于教育市场同样适用，因为那些连锁教育机构，跑起路来，一点都不比健身房慢。

在让家长掏钱的过程中，教培机构的套路，起到了非常关键的作用。

目前，多数培训机构采取“先预售，后消费”的模式。但为了让家长们多交钱，优胜教育直接“开车”，以大幅度的优惠让你不能拒绝。比如“充一万送一万”，家长群里搞“课程秒杀”，打六折，99元甚至9.9元的引流课程更是层出不穷。

交钱一时爽，退货无门跑断肠。

今年，线上培训逆势上涨，校外教育培训行业的消费纠纷也出现暴涨。中消协10月28日发布的数据显示，今年第三季度全国消协组织共收到教育培训服务投诉15,639件，涉及的主要问题包括受疫情影响产生的纠纷多、预付式付款方式风险大等。

相关部门提示，家长在选择培训机构时，应首先了解该培训机构是否有办学资质，其次，要警惕培训机构合同中的“陷阱”和“霸王条款”。提高法律意识，仔细阅读条款并针对细节提出质疑。除此之外，家长们还应加强维权意识，注意收集培训班详细的说明资料、承诺书等，作为今后消费维权的有效凭证。

文案/制图 孙翼飞