大庆市新增24小时供暖投诉专线(大庆供暖电话号码)

社会热点2023-11-23 19:14:47佚名

大庆市新增24小时供暖投诉专线(大庆供暖电话号码)

  几场雪后,大庆市真正进入了隆冬季节,近期与供暖相关的问题有所增加,如家中不热,供热公司电话没人接、打不进去等情况。为了畅通供热投诉渠道,市城管局专门设立了一条“专线”,专门接听和解决市民的供暖投诉,并且24小时有人值班,目前该专线已正式开启,号码为6298105

 这部电话还与数字城管中心的问题受理平台相关联,一个投诉被接听后,马上会被派往相关区属,并督促供热企业第一时间联系、第一时间办理、第一时间反馈。最后,问题处理得怎么样,平台还会回访。也就是说,市民只要遇到供暖问题,拨打此电话就会有回应,真正打通了供热服务的“最后一公里”。

  与此同时,各供热企业及主管部门的电话,仍在并行使用,只要遇到与供热有关问题,您都可拨打供热企业报修电话,如果对服务不满意,还可拨打供热主管部门电话进行反映或投诉。

  大庆市供热主管部门投诉受理电话统计表

图源:微大庆

本文标签: 电话  大庆市  主管部门  第一时间  企业  

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