退票说明

　　1、在距离预订游览开船时间5分钟以上退票，收取0%手续费;

　　2、在距离预订游览开船时间5分钟以内退票，收取100%手续费;

　　3、未按预约场次前往体验，过期无效，相关票务不进行退票(票款不退);

　　4、退票业务请到原购票平台(临沂文旅云)办理;

　　5、若遇天气、航道堵塞、游船故障等不可抗因素导致无法演出(以公司官方短信通知为准)，游客可在原购票平台进行全额退款或改签。