淘宝客服的工作内容(淘宝客服的工作内容和岗位职责)

社会热点2023-08-13 21:49:42未知

淘宝客服的工作内容(淘宝客服的工作内容和岗位职责)

1、为顾客解惑答疑,帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单,与顾客及时热情沟通。

2、给顾客安排订单,顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题,帮助顾客进行退换货。

3、温馨提示:淘宝客服工作需要耐心与细心,并要求有最基本的礼貌。

本文标签: 淘宝客服的工作内容  

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