1、首先拨打发卡行客服电话临时挂失，一般临时挂失的有效期是5天。

2、临时挂失后，本人持身份证到发卡银行办理正式挂失手续。

3、正式挂失后一般是需要七天的时间使挂失正式生效，之后持身份证和挂失证明到银行补办一张银行卡。