部分别克车型在用数据线连接手机后会出现“音频关闭”的提示，导致车辆多媒体系统无法发出声音，但此时收音机是可以发出声音的，所以我们根据常理判断这是车机系统代码出了问题，而不是硬件层面的问题。首先，尝试连续按下音量键或旋钮，不行的话在车辆设置菜单里检查声音是否关闭。如果不行，拔掉手机，重启手机和车辆，等待一段时间后系统即可恢复正常。如果频繁出现此问题，建议咨询授权售后服务商。