维护消费者权益的途径哪些 维护消费者权益的措施

综合百科2023-08-26 21:13:26佚名

维护消费者权益的途径哪些 维护消费者权益的措施

消费者权益受到损害寻求解决的途径:

①与经营者协商和解;

②请求消费者委员会调解;

③向有关部门申诉;

④提请仲裁机构仲裁;

⑤向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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