1、空调制热的时候刚开机会有一段的缓冲时间，内风机不会马上就开启，这是为了防止冷风的吹出。这个时间大概在3-5分钟左右。因为制热时现需要给四通阀上电，使其换向。还有一种情况就是当室外温度过低的时候，空调盘管温度达不到设定值空调也不会启动，这时候需要等待时间会比较长。这都是正常现象.

2、室外机在不用时外部可能有雨雪或冰并之类的东西附着在翅片上，影响换热。在运转前进行除霜就能解决这个问题，冬天制热运转就相当于空调夏天的室内外机交换，室外机在低温环境中吸取热量，就会出现结霜现象，如果不急事融掉霜，就会影响换热，进而影响到制热效果。所以化霜是很有必要的。空调内部的电脑班上都有设计好的电路，当温度感应器到达指定温度时，就会自动启动，运转后在自动调整为原来的模式，基本上不会影响正常的生活。

3、如果解决不了的话，就找专门的维修人员！