1、检查供电电源：感应水龙头不出水首先确定供电电源是否正常，现国内主要供电方式为交流220V变压为12V和6V；直流电6V七号或五号碱性电池四节和直流3V两节七号或五号碱性电池。

2、更换红外探头：用手挡在红外窗口前观察是否有指示灯，部分感应水龙头品牌的红外窗口采用单片机控制，电源指示灯在水控部分装在台盆下方，如果无反应，则初步判断感应部分有故障，可更换红外探头。

3、更换电磁阀：对故障无法判断的用户，如果有其它正常的感应水龙头，可采用排除法，先将其红外部分插头插在有故障的水龙头水控部分，这样很容易判断是感应部分故障还是水控部分的电磁阀故障，若电磁阀故障则更换电磁阀。