海底捞捞币在进行兑换时可以先关注海底捞火锅公众号，然后点击进入后选择“捞币商城”，这时输入自己的手机号和手机验证码就可以进行兑换了。一般在海底捞进行消费时可以得到捞币。

海底捞捞币可以兑换菜品，不过在兑换之前一定要和服务员说明白，防止产生不必要的麻烦；现在海底捞捞币好像取消了抵现的功能，在使用之前最好询问清楚，不同地区的海底捞可能会有差别。

海底捞的公司全称为四川海底捞餐饮股份有限公司，它成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，在2018年9月26日，海底捞正式在香港上市。

海底捞现在全国各地都有，在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅。