可以退的。根据消费者权益保护法在没有外因损坏的情况下，七天内可以退货。化妆品比较特殊，属于与脸部直接接触的产品，不同商场退换货规定不一样，如果不是化妆品的质量问题，开封使用过的化妆品一般是不退的。化妆品造成过敏等问题可以到医院出具证明作为退货依据，未开封的化妆品保留小票到专柜协商退换都是可以的。