1、如果是在购物网站上的物流信息长时间不更新，可以咨询一下店家，如果是自己寄的快递，可以给快递员打电话问一下。

2、其实物流信息更新一般都会有延迟，特别是货物比较多时，物流公司可能会忙不过来，只要时间不是特别长都属于正常情况。