1、先断开电源，等待几分钟后再重新接通电源。

　　2、如果重启后问题依然存在，可以尝试将设备恢复出厂设置或者送到专业的维修店进行修理。

　　3、如果问题仍未解决，可能是摄像头内部硬件损坏，需要更换相关零部件。