1、键盘同时键入win和R，右下方出现程序。在框内输入“sysprep”确定。弹出一个页面，找到应用程序“sysprep.exe”。双击打开，选择“进入系统全新体验”并勾选“通用”。点击确认，电脑即可开始恢复出厂设置。

2、出厂设置恢复到出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复，清除保存的参数设置。将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。对铃声、主题、情景模式、闹钟、字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。