1、按“Windows+X”打开命令提示符管理员，输入“net stop wuauserv”。

2、打开C:\Windows，重命名SoftwareDistribution文件夹为SDold，按“Windows+X”打开命令提示符管理员，输入“net start wuauserv”。

3、点击重新下载安装更新重新运行安装程序。

4、在开始安装之前，点击“更改要保留的内容”。

5、将“保留windows设置，个人文件和应用”改成“不保留任何内容”，即将C盘全部重置，点击下一步，等待重新检测后开始正式安装。