1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置；

2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃；

3、请检查手机是否打开了勿扰模式；

4、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关。